Qual o prazo de recebimento do meu pedido?

O prazo de recebimento do seu pedido pode ser visualizado no campo “Consulta de frete” na página de cada produto ou no carrinho de compras através do "Informe seu CEP". Importante ressaltar que o prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido.

Atenção: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pela Casa do Papel, após a validação dos dados cadastrais.

Posso alterar meu pedido quando estiver pronto?

Uma vez finalizado e confirmado o pedido, ele não pode mais ser alterado no site. No entanto, já com o seu pedido recebido e em mãos, você pode conferir a Política de Troca da Casa do Papel.