Atendimento

Quais são as formas de pagamento?

A Casa do Papel disponibiliza o pagamento através dos cartões de crédito Visa, Mastercard, Dinners Club, Hipercard ou Boleto Bancário para pagamentos à vista.
Parcela mínima para pagamento no cartão de crédito de R$50,00

Como faço para confirmar se meu pagamento foi aprovado?

Acesse o “Painel do Cliente” através do login e senha cadastrados no e-commerce, clique na aba “Meus Pedidos” e verifique o status do mesmo. Caso não consiga acesso ao Painel do Cliente, você pode entrar em contato com nosso atendimento através do telefone (51) 3021-7878 ou pelo e-mail sac@casadopapel.com.br. Você receberá por e-mail todas as atualizações de status do seu pedido. Caso a operadora do cartão de crédito não tenha aprovado seu pedido, nossa equipe entrará em contato.

Como faço para imprimir 2º via de boleto?

Acesse o Painel do Cliente e lá você vai encontrar a opção para reemitir o boleto referente ao seu pedido.