#JuntosContraOCoronavirus

Caros clientes, parceiros, colaboradores e fornecedores

O mundo vive uma situação de extrema seriedade devido ao novo coronavírus. Temos consciência de que os próximos
tempos serão difíceis e, portanto, todos devem assumir responsabilidades no combate à disseminação da doença.

Entendemos que a Casa do Papel possui diversos itens que auxiliam nesse momento de quarentena,
como é o caso dos produtos de higiene e limpeza, fundamentais para a prevenção em lares e empresas.

Por isso, após um período de reflexão e preparação, decidimos reativar nossas operações de e-commerce e televendas
com o objetivo de atender às necessidades da população em itens essenciais, como álcool em gel.

PERGUNTAS FREQUENTES

Quais medidas preventivas estão sendo adotadas?

Colaboradores do grupo de risco não estarão operando. Em nosso centro de distribuição, as equipes trabalharão em um ambiente amplo e mantendo uma distância segura. Também farão lavagem frequente das mãos e uso de álcool em gel. Nosso administrativo e atendimento ao cliente seguirá trabalhando no formato home office.

E nas entregas?

O prazo de entrega poderá sofrer alterações, justamente para que nossa equipe possa trabalhar com segurança. Os entregadores serão instruídos ao uso de máscaras, além da devida higienização das mãos e dos equipamentos utilizados.

Quais operações continuam funcionando?

Nossas lojas físicas estão fechadas, exceto Caxias do Sul e Região Metropolitana. Estaremos operando através de vendas on-line e televendas.

Como faço para comprar?

As compras podem ser realizadas no site casadopapel.com.br e supriagora.com.br. Também pelo telefone (51) 3021.7888 ou pelo e-mail vendas@casadopapel.com.br.

Como posso acompanhar a situação do meu pedido?

Para compras no site é possível acompanhar através do painel do seu pedido. Para compras no televendas, basta falar com o vendedor pelo telefone (51) 3021.7888, pelo WhatsApp (51) 981.425.592 ou pelo e-mail vendas@casadopapel.com.br.

Escola de Educação Infantil Coração de Criança

Tipo de convênio: 5% de desconto aos funcionários e professores

Documentos necessários: Documento com foto + crachá da empresa ou documento que comprove seu vínculo de trabalho

Validade:Até Novembro/2019

Tenho dúvidas sobre meu pedido, com quem eu falo?

Nosso atendimento ao cliente está à disposição para atender pelo telefone (51) 3021.7888, pelo WhatsApp (51) 992.451.087 e pelo e-mail sac@casadopapel.com.br.